Коммунальное государственное предприятие

Центральная районная больница

Осакаровского района
10100 Казахстан, Карагандинская область, Осакаровский район, п. Осакаровка, ул. Школьная, 124
+7 (72149) 41-37-8, 42-07-7, 42-29-2
Номер регистратуры - 41-57-6, 8(72149)79900

kgkprmo@mail.ru


Служба поддержки пациента и внутреннего контроля.
Тел. 87214943383 сот.87771342689

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ

 

Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля КГП ЦРБ Осакаровского района.

 

 

Основные задачи Службы поддержки пациентов:

  • обеспечение реализации безопасности пациентов, их прав и поддержки  пациентов. 
  • обеспечение доступности населения к качественной медицинской помощи. 
  • решение проблем (жалоб) пациентов на месте по мере их появления, в том числе поступивших по телефону доверия по принципу «здесь и сейчас».
  • соблюдение правил оказания гарантированного объема бесплатной      медицинской помощи; 
  • анализ собственных систем, процедур и работ, оценки их адекватности и эффективности, с последующей разработкой мер, направленных на улучшение результатов деятельности предприятия.
  • оценка деятельности на соответствие стандартам аккредитации.

 

Если вы столкнулись с проблемами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи обращайтесь в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ ЦРБ Осакаровского района.

С целью соблюдения принципов объективности Ваше обращение будет рассмотрено комиссионно.

 

Для Вашего удобства Вы можете оставить свое письменное обращение с указанием Вашего имени, фамилии и контактных данных (телефон, адрес) в ящике «Для жалоб и предложений», размещенном на каждом этаже нашей поликлиники,  а также можете обратиться и оставить свое обращение на сайте медицинской организации: наш сайт www crb-osak.kz  в рубрику «Блог руководителя», также  Вы можете обратиться с любым вопросом в Сall-центр расположенный на первом этаже, оставить свое письменное обращение в написать обращение и отправить, заполнить анкету с предложениями для улучшения.

Служба поддержки пациента и внутреннего контроля рассмотрит Ваше обращение в возможно короткие сроки и не позднее пяти календарных дней предоставит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения.

 

В Службу поддержки пациента и внутреннего контроля  Вы можете обратиться по телефонам: 8 (72149) 4 33 83, мобильный +7 7711342689. Служба поддержки пациентов расположена на первом этаже в кабинете № 102.

 

Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи в нашей поликлинике.

  • Руководитель СППВК: Черковец Наталья Анатольевна.

 

Состав комиссии:
 

- Ускова Ольга Петровна – Врач невропатолог.

- Провоторов Сергей Михайлович – Врач  терапевт КДП.

- Сарқытбекова Балауса Сарқытбеққызы – Эпидемиолог.

- Нурмухамбетова Жумаш Мусаевна – Врач акушер-гинеколог.

- Бажбанова Орынбасар Амурзаковна – Медицинская сестра.

- Калашникова Вера Васильевна - Секретарь


Новости

20 Июня Текущий 2022 год особенный в РК, он посвящен детям и является продолжением политики государства по достижению наилучших условий для будущих поколений.

Текущий 2022 год особенный в РК, он посвящен детям и является продолжением политики государства по достижению наилучших условий для будущих поколений.

18 Июня День медицинского работника ежегодно празднуют каждое третье воскресенье июня – в 2022 году День медика 17 июня.

День медицинского работника ежегодно празднуют каждое третье воскресенье июня – в 2022 году День медика 17 июня.

Преувеличить значение медицины в нашей жизни сложно – медицинским работникам люди доверяют самое дорогое, что у них есть — здоровье свое и своих близких, а это требует от врачей современных знаний, высокой самоотдачи и лучших человеческих качеств.

15 Июня Текущий 2022 год особенный в РК, он посвящен детям и является продолжением политики государства по достижению наилучших условий для будущих поколений.

Текущий 2022 год особенный в РК, он посвящен детям и является продолжением политики государства по достижению наилучших условий для будущих поколений.

Архив новостей
Коммунальное государственное предприятие Центральная районная больница Осакаровского района
Яндекс.Метрика